FAQ

Aucun problème ! Vous disposez d'un délai de 24 heures à compter de la passation de votre commande pour nous en informer. Si vous nous contactez avant le lancement en production, nous annulerons votre commande sans aucun frais. Une fois la production en cours, il ne nous est malheureusement plus possible de procéder à une annulation.

Tous nos papiers peint sont imprimés en France !

Vous avez 15 jours à compter de la réception pour nous retourner vos panneaux standard si vous n'en êtes pas entièrement satisfait. Une fois le retour réceptionné et son état contrôlé, nous procéderons au remboursement. Veuillez noter que les commandes de papier peint sur mesure, étant réalisées sur mesure selon vos dimensions spécifiques, ne peuvent être ni échangées ni remboursées. Pour plus de détails sur notre politique de retour, consultez notre rubrique 'Remboursement' en bas de page.

La plupart de nos commandes sont livrées sous 10 jours ouvrés. Si vous avez besoin de votre papier peint plus rapidement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous étudierons ensemble les solutions possibles pour vous assurer une livraison dans les meilleurs délais.

Nos lés étant conçus pour des hauteurs standard (1,5m / 2m / 2,5m / 3m / 3,5m / 4m), choisir un modèle prêt-à-poser est la solution la plus simple et économique. Pour les murs hors norme ou une création personnalisée, notre service sur-mesure vous offre une infinité de possibilités, même pour les hauteurs supérieures à 4 mètres. N'hésitez pas à nous contacter pour un devis gratuit.